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    新学年新同学新风貌,校园里一派喜气洋洋,处处洋溢着新鲜、活泼的气息。新生入学报到的前一天，便有些新生已经按捺不住早日见到梦寐以求的大学的焦急心情，早早来到了学校。视觉传达设计学院2007级新生孙艳梅就是其中一位。
    9月12日早上6：30，孙艳梅就从老家烟台栖霞坐上了来济南的火车提前来学校，会不会无人理睬？孙艳梅说，自己心里也没底，实在不行就先找个小旅馆住两天。
    下午1点左右，终于抵达了长清校区。一到大门,便感受到了工艺美院的热情，学校保安热心的将她领到女生宿舍楼，简短沟通后，宿舍楼管阿姨告诉孙艳梅要先去所在院系报到。并很痛快的答应先把行李放到楼长办公室里。
    视觉传达设计学院的辅导员娄老师热情接待了她。提前到达的新生伴随着很多的实际问题。新生宿舍尚未正式启用，住在哪里就是个大问题。但是娄老师考虑到她一个人来报名的特殊情况，果断把孙艳梅先安排进大二学生宿舍里 “先挤一挤”，并安排代理班主任帮孙艳梅拿行李、收拾床铺，就孙艳梅比较关心的吃饭、喝水、买东西等问题，也一一耐心解答。
    视觉传达设计学院辅导员刘广栋介绍说，针对提前到达的新生，学院提前制定了周密的安排，第一时间安排家长及新生住宿、避免在校外留宿；并安排专人陪同学生参观学校，尽快熟悉校园环境；由代理班主任作好辅导员与新生之间沟通的桥梁，及时了解新生碰到的问题、及时解决。
    孙艳梅在整个的报到流程中被我校工作人员热情的服务深深感动着，从踏进校门的那一刻，她所有的担心和焦虑都显得微不足道，工作人员的细致周到让她真真正正体会到了家的温暖和关怀。